Naar de inhoud
VCAstart.nl VCAstart.nl Boek nu

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@vcastart.nl. We antwoorden binnen één werkdag.

Boeken en betalen

Hoe betaal ik mijn examen?

Met iDEAL, via de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Na de betaling is je plek definitief en krijg je direct een bevestiging per e-mail.

Kan ik voor iemand anders boeken?

Ja. Vul bij de kandidaatgegevens de naam en het e-mailadres van de kandidaat in. Diegene krijgt de bevestiging en het diploma op dat adres.

Kan ik mijn boeking verzetten of annuleren?

Mail naar info@vcastart.nl met je boekingsreferentie; we kijken dan samen naar de mogelijkheden. Hoe eerder je contact opneemt, hoe meer er kan.

Krijg ik een factuur?

Ja. Bij je bevestigingsmail zit een overzicht van je boeking met btw-specificatie. Meerdere medewerkers tegelijk of examen op je eigen locatie? Regel dat via in-company boeken.

Het examen zelf

Wat moet ik meenemen?

Alleen een geldig identiteitsbewijs: paspoort, ID-kaart of rijbewijs. Zonder geldig ID mag je van de exameninstelling niet meedoen.

Hoe lang duurt het examen?

B-VCA duurt 60 minuten (40 vragen). VOL VCA en VIL VCU duren 60 minuten (60 vragen). Bij een voorleesexamen krijg je 15 minuten extra. Reken met ID-controle op ongeveer anderhalf uur in totaal.

Ik heb moeite met lezen of met Nederlands. Kan ik toch examen doen?

Ja. Het B-VCA kun je in 19 talen doen én laten voorlezen: je leest zelf mee op het scherm en de computer leest de vragen voor (beschikbaar in alle talen behalve het Litouws). VOL VCA doe je in het Nederlands, Duits, Engels of Frans en VIL VCU in het Nederlands of Engels; bij die examens is voorlezen niet beschikbaar. Kies dit bij het boeken; per taal kan een toeslag gelden. Je ziet de exacte prijs meteen bij de keuze.

Wanneer weet ik of ik geslaagd ben?

Bij een digitaal examen zie je de uitslag direct op het scherm. Je digitale diploma en pasje staan de volgende werkdag in het Centraal Diploma Register én in je mailbox.

Diploma

Hoe lang is mijn diploma geldig?

Tien jaar. Daarna doe je opnieuw examen. Je werkgever kan de geldigheid altijd controleren in het Centraal Diploma Register.

Ik ben mijn diploma kwijt. Wat nu?

Zolang de downloadlink in je resultaatmail geldig is, kun je het pdf-diploma daar opnieuw downloaden. Is de link verlopen? Mail dan naar info@vcastart.nl. Je diploma staat geregistreerd in het Centraal Diploma Register en we sturen het je opnieuw toe.

Staat je vraag er niet bij?

Mail naar info@vcastart.nl, bereikbaar ma t/m vr 08:00 – 17:30.

Boek je examen