Privacyverklaring

Welke gegevens we verwerken

• Boeker: naam, e-mailadres, telefoonnummer en (bij bedrijven) bedrijfsnaam en factuurgegevens.
• Kandidaten: voorletters, tussenvoegsel, achternaam en geboortedatum (nodig voor de exameninschrijving en het diploma), plus optioneel een e-mailadres voor de uitslag.
• Verzendadres wanneer je een papieren certificaat bestelt, en de examenlocatie bij een in-company examen.
• Aanvraag incompany cursus: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, de cursuslocatie en wat je verder invult, om je een offerte te sturen.
• Je locatie, alleen als je bij het zoeken naar een examenlocatie op "Gebruik mijn locatie" klikt en je browser daar toestemming voor geeft. We gebruiken die (afgerond op ruim een kilometer) alleen om examens bij jou in de buurt te zoeken en slaan hem niet op.
• Betaalgegevens verwerken wij niet zelf: de betaling loopt volledig via Mollie. Wij bewaren alleen het betaalkenmerk en de status.

Waarvoor we ze gebruiken

Uitsluitend om je boeking uit te voeren: het examen inplannen bij de examinerende instelling, de betaling afhandelen via Mollie, de uitslag en het diploma leveren, en de wettelijke (fiscale) administratie. We versturen geen nieuwsbrieven en verkopen geen gegevens aan derden.

Met wie we ze delen

• De examinerende instelling (het examenbureau): de kandidaatgegevens die nodig zijn voor deelname aan het examen en de registratie van het diploma in het Centraal Diploma Register (CDR).
• Mollie: voor de verwerking van je betaling.
• PostNL/vervoerder: alleen je verzendadres, wanneer je een papieren certificaat laat thuisbezorgen.

Hoe lang we ze bewaren

• Kandidaatgegevens worden na 12 maanden automatisch geanonimiseerd; diploma-PDF's worden daarbij verwijderd (het diploma zelf blijft altijd opvraagbaar in het CDR).
• Telefoonnummer en verzendadres van de boeker verwijderen we eveneens na 12 maanden.
• Een aanvraag voor een incompany cursus verwijderen we na 12 maanden.
• Technische koppelingslogs worden na 90 dagen verwijderd en bevatten geen kandidaatgegevens.
• Factuurgegevens (naam en e-mailadres van de boeker) bewaren we volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar; daarna worden ze geanonimiseerd.

Beveiliging en cookies

Gegevens worden versleuteld verzonden (https) en gevoelige velden zoals geboortedata worden versleuteld opgeslagen. We gebruiken alleen functionele cookies (voor je sessie tijdens het boeken); je btw-weergavevoorkeur wordt lokaal in je browser bewaard. Er zijn geen tracking- of advertentiecookies.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of (waar wettelijk mogelijk) laten verwijderen. Mail daarvoor naar info@vcastart.nl met je boekingsreferentie. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.